プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年X月X日（リリース時に設定）
Oku（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者 | Oku（屋号） |
| 代表者 | 町田龍馬 |
| 所在地 | 東京都渋谷区（番地はリリース時に追記） |
| 連絡先 | support@o-ku.com |
2. 収集する個人情報
当社は、以下の情報を収集することがあります。
- メールアドレス: アカウント登録・認証のため
- 利用ログ: サービス改善のため（操作履歴、機能利用状況）
- 決済情報: Stripe株式会社を通じた決済処理のため（当社はカード番号を直接保持しません）
3. 収集しない情報
当社は以下の情報を収集しません。
- 音声データ: 音声はお客様の端末内のみで処理されます。クラウドに送信・保存されることはありません。
- 会議の映像: 画面録画データはクラウドに送信されません。
4. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営
- アカウント管理・認証
- 決済処理
- サービスの改善・新機能開発
- カスタマーサポート
- 法令に基づく対応
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
| 提供先 | 目的 | データ処理契約 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 決済処理 | DPA締結済み |
| Supabase, Inc. | 認証・データベース | DPA締結済み |
| Deepgram, Inc. | 音声認識（ASR） | DPA締結済み（推論のみ、学習不使用） |
| Anthropic, Inc. | AI議事録生成 | DPA締結済み（推論のみ、学習不使用） |
6. データの保管場所
- クラウドデータ: 日本国内サーバー（AWS東京リージョン）
- 音声データ: お客様の端末のみ（クラウドへの送信なし）
- 海外転送: なし
7. データの保持期間
| データ種別 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | 退会後30日 |
| 会議録音ログ（Free） | 90日 |
| 会議録音ログ（Pro） | 無制限（ユーザー設定に従う） |
| 音声ファイル | 端末設定に従う（デフォルト: 処理後即時削除） |
| 利用ログ | 12ヶ月 |
8. ユーザーの権利
お客様は以下の権利を有します。
- 閲覧: 保有する個人情報の開示を求める権利
- 訂正: 不正確な情報の訂正を求める権利
- 削除: アカウントおよびデータの削除を求める権利
- データポータビリティ: 機械可読形式でのデータ提供を求める権利
権利の行使については support@o-ku.com までご連絡ください。
9. Cookie
当社は以下の目的でCookieを使用します。
- 必須Cookie: サービス動作に必要（セッション管理等）
- 分析Cookie: サービス改善のための匿名利用統計
使用しないもの: 広告トラッキング、第三者広告配信
10. セキュリティ
当社は個人情報の安全管理のために以下の措置を講じています。
- 通信の暗号化（TLS 1.3）
- データの暗号化（AES-256-GCM）
- アクセス制限・監査ログ
11. 改定
本ポリシーを改定する場合は、Webサイトにて告知します。重要な変更については、登録メールアドレスへの通知も行います。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は以下までお問い合わせください。
Email: support@o-ku.com セキュリティ報告: security@o-ku.com